Na rynku jest już oprogramowanie Cisco SocialMiner, które pozwala firmom wyszukiwać potencjalnych klientów komunikujących się za pośrednictwem publicznych sieci społecznościowych, takich jak Twitter i Facebook. Oprogramowanie umożliwia monitorowanie w czasie rzeczywistym zmian statusu, wpisów na forach i blogach klientów oraz powiadamianie firm o rozmowach dotyczących ich marki. Rozwiązanie pozwala firmom także nawiązywać kontakt z klientami.

Media społecznościowe są powszechnie używane przez firmy jako narzędzie biznesu. Dlatego warto odnotować pojawienie się narzędzia pozwalającego monitorować i oceniać zawartość tychże mediów.

Z badania „Wskaźnik Ryzyka Mediów Społecznościowych” dla sektora MŚP przeprowadzonego przez Panda Security w USA wynika, że aż 33 proc. małych i średnich firm w USA zostało zainfekowanych złośliwymi kodami z sieci społecznościowych. Z kolei 23 proc. przedsiębiorstw padło ofiarą kradzieży tożsamości. Na  pierwszym miejscu wśród źródeł zagrożenia jest Facebook, a na kolejnych YouTube i Twitter.

Zrodzona przed czterema laty idea mikrobloggingu nieustannie zyskuje na popularności.  Najpopularniejszy z serwisów mikrobloggowych – Twitter – zgromadził wokół siebie społeczność szacowaną na 75 milionów użytkowników na całym świecie. Każdego dnia publikują oni 50 milionów nowych wpisów . Głównym fundamentem, na którym opiera się Twitter, jest nieskrępowana wolność wypowiedzi, co niestety czyni go również kopalnią informacji dla cyberprzestępców.

Wczoraj Google oświadczył ustami swoich managerów, że uruchamia Google Buzz - społecznościowy serwis dla użytkowników poczty Gmail.  Starcie z Fecebookiem jest nieuniknione.

Nicki, czyli pseudonimy używane w sieci, coraz częściej są traktowane jak domeny internetowe. Użytkownicy Internetu niemal od początku jego istnienia chcą odróżnić się od pozostałych internautów. Jednym z najbardziej powszechnych narzędzi budowania sieciowego „ja” jest nick, czyli unikalny pseudonim, używany w danym serwisie. Stworzenie własnego nicka wydaje się sprawą błahą. Wystarczy wybrać dowolną nazwę i zarejestrować się w serwisie. Jeśli wybrana nazwa jest zajęta, wybieramy inną i po sprawie.