Internet czyni cuda. Na przykład – w tradycyjnej wymianie handlowej żeby sprzedać drożej, trzeba kupić taniej. W cyberprzestrzeni natomiast bolesne inwestycje nie są konieczne. Wystarczy zostać uczestnikiem programu resellerskiego, poświęcić kilka chwil na opanowanie narzędzia pracy i...zacząć zarabiać.

Dokładnie przed 12 miesiącami rozpoczęła się jedna z największych i najbardziej błyskotliwych karier polskiego rynku e-commerce. 21 kwietnia 2010 roku garstka zapaleńców, zafascynowanych dynamiką rozwoju serwisów zajmujących się zakupami grupowymi, powołała do życia serwis CityDeal, który już miesiąc później stał się częścią globalnej sieci Groupon.

Internet pozwala godzić lenistwo z przedsiębiorczością. Na szerokie wody e-biznesu można wypłynąć nie ruszając się z fotela. W niektórych specjalnościach nie trzeba mieć nawet pomysłu ani fachowej wiedzy IT – znajdą się bowiem życzliwi, którzy chętnie podetkną nam pod nos narzędzia pracy

Zakupy za 25% ceny? Zabiegi spa o wartości 2 tys. zł za jedyne 500 zł, weekendowy pobyt w luksusowym hotelu za niecałe 400 zł lub kolacja dla dwojga tania jak barszcz? Takie przysłowiowe kąski można dostać korzystając z ofert portali z zakupami grupowymi. A co zrobić, żeby klient nie tylko wykupił pakiet, ale wrócił do danego punktu płacąc już 100% ceny?

Sprzedaż tabletów na całym świecie rośnie. Coraz większą popularność zdobywają urządzenia pracujące na Androidzie. Z badań firmy badawczej Strategy Analytics wynika, że pod koniec 2010 roku udział platformy Google zwiększył się z 2% do 22%. Z kolei sprzedaż urządzeń opartych na tym systemie operacyjnym wzrosła o 2000%. Rok 2011 będzie prawdopodobnie kontynuacją tego trendu, dzięki wielu nowym modelom urządzeń pracujących na Androidzie.

Inteligentne systemy personalizowanej rekomendacji są najefektywniejszym rozwiązaniem dla właścicieli e-sklepów. Systemy rekomendacji produktów mają za zadanie dążyć do zwiększania wartości klienta i jego koszyka, poprzez trafne podpowiadanie produktów, które odpowiadają na indywidualnych potrzeb użytkowników.

Według danych sprzedażowych sklepów komputerowych sieci ALSEN, w styczniu 2011 r. konsumenci chętnie nabywali zarówno tradycyjne laptopy, jak i ich miniaturowe odmiany, netbooki. Stosunek sprzedaży w pierwszym miesiącu tego roku kształtował się na poziomie 70% do 30%. Wśród laptopów największym zainteresowaniem cieszyły się modele o matrycy 15’6 cala.

Firma Cisco Systems opublikowała wyniki badań, z których wynika, że klienci indywidualni z USA i Wielkiej Brytanii życzą sobie nowego sposobu robienia zakupów. Badania wykazały, że sprzedawcy detaliczni muszą zaspokajać potrzeby klientów indywidualnych o sporych umiejętnościach technicznych. Okazało się, że aby zwiększyć sprzedaż i zbudować świadomość marki, muszą oni zaoferować usługi typu „mashop” stanowiące połączenie zakupów przypominających zakupy internetowe z typowymi zakupami w sklepie.

Nowatorski program obejmuje cykl szkoleń opracowany przez ekspertów europejskich firmy EMC poświęcony takim zagadnieniom jak value based selling, konstruowanie oferty w aspekcie finansowym, zarządzanie i prognozowanie projektów, sztuka negocjacji. Zajęcia będą miały charakter interaktywny z naciskiem na zajęcia praktyczne oparte na realnych przykładach z polskiego rynku.

W USA potrzeba lepszej obsługi klienta" została wybrana jako kluczowy powód rezygnacji z operatora przez 34% klientów zaś 25 procent otrzymało stwierdzenie "obecny operator nie docenia mnie jako klienta". Obsługa klienta odgrywa ważną rolę w walce z ich migracją i często jest jedną z przyczyn odejścia od dotychczasowego operatora. Z tego względu operatorzy powinni stale poszerzać portfolio udostępnianych klientom kanałów obsługi wykorzystujących Internet oraz koncepcję Web 2.0.