Transformacja cyfrowa to zmiana podejścia do klienta i kompleksowy proces przechodzenia organizacji na nowe sposoby pracy przy wykorzystaniu technologii cyfrowych, w tym mediów społecznościowych, technologii mobilnych i analityki.

Jak najłatwiej usprawnić funkcjonowanie biznesu gastronomicznego jednocześnie zyskując przychylność konsumentów? Jednym ze sposobów jest wdrożenie nowoczesnych technologii mobilnych.

Czy jesteśmy gotowi na samochody autonomiczne, które będziemy dzielić z innymi użytkownikami?

Jak zmieniają się potrzeby zarządów i działów IT w zakresie zarządzania infrastrukturą informatyczną? W jakim kierunku rozwijać się będzie oprogramowanie?

Wg badania Ipsos Mori prawie dwie trzecie pracowników sektora MSP w Polsce uważa, że technologie mobilne wspomagają oszczędzanie czasu. Nie oznacza to wszakże, że mobilność jest standardem, zapewnianym przez pracodawcę chociaż wg wyników badania wykonanego dla firmy Microsoft Polska pracownicy twierdzą, że mogą pracować nawet w drodze do pracy.

Wg opublikowanego dzisiaj 15. raportu firmy PwC Global Entertainment and Media Outlook 2014-2018 globalny rynek mediów i rozrywki w najbliższych 5 latach będzie rósł w tempie 5% rocznie, osiągając w 2018 r. wartość 2,2 bln USD. Wartość rynku mediów i rozrywki w Polsce wyniesie w 2018 r. 12,6 mld USD. Motorem reklamy będzie Internet i urządzenia mobilne.

Dzisiejszy model biznesowy funkcjonowania usług telekomunikacyjnych internetowych wymaga przedefiniowania – uważa Piotr Muszyński, wiceprezes Orange Polska. Dostawcy treści i usług powinni – jego zdaniem – ponosić część kosztów dostarczania im usługi przez operatorów telekomunikacyjnych. W innym wypadku operatorom skończą się środki na inwestycje i będą ich szukać u odbiorców końcowych, podwyższając im ceny usług.

Rozwiązanie wychodzi naprzeciw rosnącej złożoności urządzeń mobilnych, fragmentacji systemów operacyjnych oraz upowszechnieniu aplikacji a umożliwia operatorom zdalną kontrolę, konfigurację i diagnostykę mobilnych urządzeń i aplikacji.

Według danych GUS liczba klientów telefonii komórkowej we wrześniu 2013 wyniosła 56 mln. Oznacza to, że wielu Polaków używa na co dzień więcej niż jednej karty SIM (np. prywatna i służbowa). W parze ze sprzedażą usług telekomunikacyjnych idą zakupy telefonów komórkowych.

Według Interactive Intelligence w 2014 roku branżę contact center zdominuje rozwój technologii chmurowych oraz coraz powszechniejsza adaptacja aplikacji mobilnych umożliwiających obsługę klienta za pośrednictwem smartfonów lub tabletów.