Słuchajcie, moi drodzy cyfrowi nomadzi i technologiczni entuzjaści! Mamy rok 2024, a ja właśnie wróciłem z wyprawy po polskich centrach handlowych. I wiecie co? To już nie są te same przybytki konsumpcjonizmu, które znaliśmy jeszcze kilka lat temu. O nie, teraz to prawdziwe laboratoria sztucznej inteligencji i automatyzacji. Ale zacznijmy od początku. Metr kwadratowy na głowę? Serio? Wyobraźcie sobie, że …

Rozwój technologii kształtuje sposób, w jaki ludzie dokonują zakupów. Jednym z trendów staje się obecnie social commerce. Potwierdzają to wyniki corocznego badania Adyen Retail Report – zgodnie z nim już 45 proc. polskich konsumentów zamawia ulubione produkty za pośrednictwem mediów społecznościowych. 80 proc. firm korzystających z tego kanału sprzedaży potwierdza, że pozwoliło im to poprawić lub znacznie poprawić przychody. Kupowanie …

Niedzielny handel w Polsce od lat budzi kontrowersje. Temat ten ponownie wziął na tapetę UCE RESEARCH przeprowadzając badanie dla portalu Onet, które ujawnia, że kasjerzy sklepów wielkopowierzchniowych są mocno podzieleni w kwestii zniesienia ograniczeń handlu w niedziele. Co więcej, wyniki wskazują, że kluczowym czynnikiem, który mógłby skłonić kasjerów do pracy w każdą niedzielę, jest podwójne wynagrodzenie. Podzielone opinie kasjerów W …

Jedynie w 7 z 52 niedziel w 2024 roku możemy swobodnie zrobić zakupy. Czy w tych dniach Polacy szturmem ruszają do sklepów? Czy brakuje nam niedzielnych zakupów? I w jaki sposób to ograniczenie wpłynęło na domowe budżety? Odpowiedź na te pytania zawiera raport z badania “Polacy a handel w niedzielę” przeprowadzonego na zlecenie BIG InfoMonitor.  Nastawienie do niedziel handlowych jest mocno …

 Prawie połowa retailerów w Polsce używa sztucznej inteligencji do ochrony przed oszustwami, duża część wprowadza kasy samoobsługowe, a inni inwestują w chatboty. Mimo kontynuowania rozmów, aspekt wdrażania AI na rzecz dalszego rozwoju w handlu często zatrzymuje się na etapie koncepcyjnym, w którym główne pytanie to „co”, a nie „jak”. Niemal połowa firm z branży retail określa rozwiązania oparte na SI …

Kiedy globalny e-commerce rozkwita, sklepy internetowe z całego świata oferują produkty, o których jeszcze kilka lat temu mogliśmy tylko pomarzyć. Wszystko jest na wyciągnięcie ręki, a jednak, według najnowszego sondażu UCE RESEARCH, jedynie co trzeci Polak decyduje się na zakupy poza granicami kraju. Co stoi za tą niechęcią i jakie ma to implikacje dla konsumentów oraz branży e-commerce? Odkrywanie nowych …

W dobie, gdy zakupy online stają się coraz bardziej powszechne, problem fałszywych promocji wciąż budzi niepokój. Mimo wprowadzenia ponad rok temu dyrektywy Omnibus, mającej na celu zwiększenie transparentności cenowej, blisko 10-15% sklepów internetowych nadal może stosować praktyki wprowadzające konsumentów w błąd. To głównie małe i średnie przedsiębiorstwa, które w walce o klienta często idą na skróty, nie zdając sobie sprawy …

Handel z Afryką oraz Azją jest dla wielu polskich przedsiębiorców ważnym elementem ich działalności. Nieodzownym elementem tego typu procesu jest odpowiednie zabezpieczenie się także od strony formalnej czy finansowej. W jaki sposób to skutecznie zrobić podpowiada dyrektor firmy Pro Profit Wojciech Marciniak zajmujący się finansowaniem przedsiębiorstw, pomocą w rozmowie z bankami a także restrukturyzacją przedsiębiorstw. Dla Azji oraz Afryki dobrym …

Wchodzimy w rok 2024 z jasnym spojrzeniem na przyszłość e-commerce, sektora, którego wartość na polskim rynku osiąga astronomiczne 120 mld zł. Pomimo wyzwań, jakie przyniósł rok 2023, e-commerce nie tylko przetrwał, ale i umocnił swoją pozycję z oczekiwanym wzrostem na poziomie 11% rocznie. Co zatem kształtuje przyszłość e-commerce? Odpowiedzi na to pytanie dostarczają eksperci branżowi. Wysokie standardy obsługi klienta Maja …

Według raportu Świąteczny Portfel Polaków 2023, zleconego przez Związek Banków Polskich firmie badawczej Minds&Roses, budżet, jaki przeciętny polski konsument przeznaczy na tegoroczne Boże Narodzenie, będzie wynosić ok. 1490 zł. Jest to o 63 zł więcej niż w 2022. W ferworze przygotowań i zakupów łatwo stracić czujność, czym można podarować przestępcom prezent w postaci naszych pieniędzy i danych. Eksperci Fortinet podpowiadają, …