Najnowsze badania przeprowadzone przez instytut opinii publicznej Infas na zlecenie Trusted Shops wskazują, że bezpieczeństwo oraz czas dostawy to kluczowe kryteria przy wyborze sklepów internetowych. Poczta Polska oraz Trusted Shops, firmy specjalizujące się w usługach dla branży e-commerce opracowały rozwiązania, które odpowiadają na główne obawy kupujących online.

Z roku na rok administratorzy sklepów internetowych obserwują wzrost odwiedzin przez użytkowników urządzeń mobilnych. Mimo, że optymalizacja e-sklepu pod kątem właścicieli smartfonów i tabletów, zdaniem aż 76% badanych w ramach raportu „M-Commerce w praktyce”, przyczynia się do zwiększenia ilości zakupów na stronie, to jednak ponad 2/3 sklepów nie ma jeszcze swojej wersji mobilnej.

Osoby powyżej 55 roku życia coraz śmielej korzystają z Internetu doceniając korzyści wynikające z surfowania. Odsetek osób w wieku 55+ robiących zakupy on line stale rośnie.

Najwięksi - jak Amazon - już eksperymentują z technologią rozpoznawania obrazu. Wystarczy zdjęcie, a zakupy przenoszą się na telefon. Czy tradycyjne sklepy staną się wkrótce tylko galerią produktów, która umożliwi oglądanie, dotykanie i przymierzanie? Technologia rozpoznawania obrazu, udostępniana przez firmę iTraff Technlogy, pozwala klientom sfotografować wybrany przedmiot w sklepie, a następnie kupić go taniej w sieci. Czy tradycyjne sklepy mają się czego bać?

Od 2011 roku Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych przeprowadził ponad 400 kontroli. To niewielka liczba w stosunku do ilości firm przetwarzających dane osobowe w Polsce. Sytuacja ta ma się jednak w najbliższym czasie zmienić i liczba takich inspekcji może wzrosnąć do nawet kilkudziesięciu tysięcy rocznie. Wszystko za sprawą porozumienia GIODO i Państwowej Inspekcji Pracy, które przeprowadzą wspólne kontrole w firmach.

Czternaście dni zamiast dziesięciu na zwrot zakupionego w sieci towaru, łatwiejsza reklamacja wadliwego produktu, nowe możliwości dochodzenia swoich praw – to najważniejsze dla klientów e-sklepów zmiany w nowelizacji ustawy o prawach konsumenta, która zacznie obowiązywać w czerwcu przyszłego roku.

W 2012 polski e-Commerce był liderem wzrostu branży w całej Europie. Wzrost sprzedaży w naszym kraju wyniósł 24 proc., przy czym średnia europejska oscylowała wokół 16 proc.

Szukamy prostych rozwiązań, które pozwolą zaoszczędzić czas i pieniądze. Staramy się eliminować to co może powodować zbędne obciążenie, w tym m.in. nadmiar papierowych dokumentów i faktur. Jednym z rozwiązań, mających ułatwić nam życie jest e-faktura, która nie tylko upraszcza zarządzanie domowymi rachunkami, ale jest także rozwiązaniem przyjaznym środowisku.

Najnowszym efektem programu dofinansowania polskich innowacyjnych przedsiębiorstw przez Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego jest serwis internetowy Loopa.eu. Portal wg zasady rzetelności sprzedawcy grupuje wszystkie wyniki porównywarek oraz serwisów aukcyjnych w Polsce.

Stosowanie przez e-sklepy niedozwolonych postanowień w regulaminach wykorzystuje, często nieetycznie, część kancelarii prawnych, które zarabiają krocie za reprezentację w sprawach o stosowanie klauzul niedozwolonych lub na propozycjach odstąpienia od pozwu.