Bestsellerowe słuchowisko „Random” platformy Storytel – napisane przez Nataszę Parzymies i Alicję Sokół – powraca w nowej odsłonie, a wraz z nim swój debiut zalicza immersyjna aplikacja randomchat.pl, opracowana przez agencję 180. Do dyspozycji użytkowników zostało oddanych 29 postaci, stworzonych we współpracy z Nataszą Parzymies. Do tej pory bohaterowie „Randoma” żyli wyłącznie w fabule – teraz użytkownicy mogą rozmawiać z …

Najnowsze badania pokazują, że spersonalizowane rekomendacje zakupowe tworzone przez sztuczną inteligencję (AI) są postrzegane przez konsumentów jako największa zaleta tej technologii – wyprzedzając nawet szybsze rozwiązywanie problemów czy całodobową dostępność wsparcia. Chociaż konsumenci doceniają ofertę dobraną pod ich potrzeby, to jednocześnie chcą, żeby została im ona sprzedana przez człowieka. Wyniki te ujawniło badanie przeprowadzone przez firmę Cogito na reprezentatywnej grupie 1000 amerykańskich konsumentów. Aż 77% respondentów …

Panie Bezos, czy naprawdę sądził Pan, że może wkroczyć na scenę chatbotów AI z opóźnieniem, opierając się na zeszłorocznych technologiach, i oczekiwać, że będziemy pod wrażeniem? Kochany, już dawno poszliśmy dalej. Rozpracujmy tę komedię błędów, co? Super-tajny (już nie tak tajny, ups!) projekt Amazona o nazwie „Metis” ma być podobno ich odpowiedzią na ChatGPT. Bo oczywiście, czego świat potrzebuje, to …

Kluczowe inwestycje w zakresie cyfryzacji dla polskich uczelni to obecnie platformy low-code, chatboty, e-teczki i elektroniczne dyplomy uwierzytelniane przez mechanizm blockchain. Początek formularza Firma OPTeam, wiodący polski dostawca systemów informatycznych dla szkół wyższych, przygotowała innowacyjne rozwiązania, które pomogą im w wymagającym procesie digitalizacji. Umożliwią one uczelniom automatyzowanie procesów i ułatwią spełnianie wymogów prawnych oraz rynkowych. Jednym z flagowych rozwiązań OPTeam …

ChatGPT z pewnością zapadł w masową świadomość. Z jednej strony, rzadko kiedy produkt technologiczny zdobywa tak olbrzymią popularność w tak krótkim czasie (100 milionów użytkowników w ciągu dwóch miesięcy). Z drugiej strony, rozwiązanie stworzone przez OpenAI zdobyło tak wielką przestrzeń publiczną, że nieco przyćmiło inne, równie fascynujące rozwiązania na bazie chatbotów. Oto przykład skutecznie funkcjonującego bota, który powstał w oparciu …

Prawie 2/3 Polaków deklaruje, że podczas kontaktu z działem obsługi klienta zetknęło się z opartym o sztuczną inteligencję chatbotem lub botem głosowym. Takiej formie obsługi częściej towarzyszą negatywne (42,6%) niż pozytywne (17,1%) emocje. Niemal 3/4 Polaków zadeklarowało także, że wolałaby zaczekać w kolejce na obsługę przez człowieka niż zostać natychmiast obsłużonym przez bota – wynika z trzeciej edycji badań Armatis …

Zrobotyzowana automatyzacja procesów (RPA), inteligentne pakiety do zarządzania procesami biznesowymi (iBPMS), czy sztuczna inteligencja (AI) to kilka nurtów hiperautomatyzacji adaptowanych na potrzeby urzędów. Według Gartnera co piąty przedstawiciel administracji deklaruje, że jego urząd automatyzuje procesy, a co trzecia jednostka planuje wdrożyć RPA w ciągu dwóch lat. Nie jest pytaniem „czy”, tylko „kiedy” polska administracja odważniej sięgnie po zrobotyzowaną automatyzację, wskazuje …

Dobiegający właśnie końca rok 2021 upłynął pod znakiem dynamicznych zmian. Trwająca od blisko dwóch lat pandemia COVID-19 wpłynęła na przyspieszenie transformacji cyfrowej w wielu organizacjach. Dotyczy to także banków, które chcąc odpowiadać na nową sytuację i oczekiwania klientów, musiały przejść przyspieszony kurs kompetencji cyfrowych i w wielu przypadkach zdały go wzorcowo. Potwierdzają to wyniki badania zrealizowanego na zlecenie Alior Banku, …

Tematyka sztucznej inteligencji oraz voicebotów i chatbotów budzi spore zainteresowanie polskich Internautów, jak wynika z danych SentiOne. Największą popularnością cieszył się chatbot Biedronki, którego dotyczyło aż 35 proc. rozmów. Nic dziwnego, że firmy sięgają po takie rozwiązania – boty wiele spraw potrafią załatwić samodzielnie i skrócić czas połączenia z infolinią nawet o 20 proc. Jeszcze dwa lata temu zainteresowanie wykorzystaniem …

SAS we współpracy z organizacją Identity Theft Resource Center (ITRC) opracował wirtualnego asystenta, który pozwoli ofiarom kradzieży tożsamości na natychmiastowy dostęp do wsparcia i informacji. Technologia ta rozwijana jest w oparciu o platformę SAS® Viya®.