Alcatel-Lucent przeprowadził ogólnoświatowe badanie jak pracownicy wykorzystują technologie komunikacyjne w biznesie. Z badania wynika, że pracownicy na całym świecie mają kłopoty z utrzymywaniem dużej liczby kontaktów służbowych i potrzebują dostępu do lepszych technologii, które umożliwiłyby im efektywną komunikację i współpracę.

Media społecznościowe i ich rola w relacji z klientem oraz nowe podejście komunikacji z sektorem firm dominowały na konferencji Alcatel-Lucent Dynamic Tour w Barcelonie. O szczegółach z Rafałem Fazanem Country Managerem, Alcatel-Lucent Enterprise Polska rozmawia Cezary Tchorek-Helm.

Media społecznościowe to nowy kanał sprzedaży. Firmy, które decydują się na wykorzystanie medium celem wzmocnienia komunikacji z klientem czują, że efektywność działań wzmocni integracja kanałów społecznościowych, głosowych, internetowych i mobilnych. Rozwiązanie zaproponowane przez Alcatel-Lucent - Genesys Social Engagement, pozwala na dynamiczne monitorowanie i analizowanie działań klientów oraz na komunikację z nimi bazując na metodach tradycyjnych lub mediach społecznościowych.

Wojciech Urbanek rozmawia z Xavierem Martinem, wiceprezesem ds. marketingu, działu ds. rozwiązań korporacyjnych Alcatel-Lucent.

Alcatel Lucent pokazał w Barcelonie wiele nowości. Pod hasłem „Change the Conversation”, które można przetłumaczyć, jako zmianę sposobu komunikowania się z odbiorcą, pokazano zarówno technologię jak i urządzenia. W najbliższym czasie firma będzie intensywnie rozwijać rozwiązania do obsługi głosowej. Dostrzeżono wielki wpływ mediów społecznościowych oraz urządzeń mobilnych w sferze komunikacji pomiędzy firmą i klientem.

Otwarty test przełączników 10 Gigabit Ethernet wykazał, że OmniSwitch 10K Alcatela-Lucenta jest liderem pod względem gęstości portów. Test został przeprowadzony przez niezależnego analityka i wydawcę Nicka Lippisa z Lippis Report oraz firmę Ixia, lidera w dziedzinie rozwiązań do testowania konwergentnych sieci IP. Z opublikowanego raportu Performance & Power Test For Private and Public Data Center Clouds Ethernet Fabrics wynika, że OmniSwitch 10K to najlepszy na rynku przełącznik do centrów przetwarzania danych, który charakteryzuje się wysoką wydajnością i małym poborem mocy oraz zapewnia sprawną obsługę ruchu.

Alcatel-Lucent kontynuuje realizację programu ułatwienia komunikacji w firmach. Nowe rozwiązanie Alcatel-Lucent pomoże klientom dostarczać czasie rzeczywistym wysokiej jakości aplikacje o znaczeniu krytycznym dla firmy. Aplikacje te są niezbędne do obsługi wysokowydajnych systemów komunikacji wspieranej kamerami monitoringu, telefonią IP oraz bezprzewodowym dostępem do sieci LAN.

Konsorcjum GreenTouch, ogólnoświatowa organizacja badawcza stawiająca sobie za cel tysiąckrotne zwiększenie sprawności energetycznej sieci teleinformatycznych, przedstawiło szczegółowe podsumowanie rezultatów osiągniętych w ciągu pierwszych ośmiu miesięcy funkcjonowania. Przedstawiciele konsorcjum zademonstrowali również wdrożenie koncepcyjne (ang. proof of concept) rozbudowanego systemu antenowego (ang. Large-Scale Antenna System) — pierwszej z wielu technologii, nad których realizacją pracuje obecnie organizacja. Nowy system antenowy może przynieść ogromną oszczędność energii dzięki zastosowaniu innowacyjnych technik transmisji bezprzewodowej.

Alcatel-Lucent poinformował o dostępności na całym świecie systemu OmniPCX Office Rich Communication Edition (RCE) wersja 8 - platformy komunikacji multimedialnej nowej generacji dla małych i średnich firm.

Firma Alcatel-Lucent poinformowała o udostępnieniu kompleksowego, zintegrowanego rozwiązania do ujednoliconej komunikacji i pracy zespołowej przeznaczonego dla małych i średnich firm. Rozwiązanie, oferuje pracownikom — bez względu na to, gdzie się znajdują — rozbudowane funkcje komunikacyjne i informacyjne typowe dla urządzeń biurowych.