Dziś posiadanie strony internetowej to konieczność i obowiązek, aby zaistnieć w świadomości klientów. Profesjonalnie stworzona i zarządzana witryna internetowa pozwala przy względnie niewielkim nakładzie finansowym uzyskać znaczny wzrost przychodów przedsiębiorstwa.
Strona internetowa – niezliczone korzyści
Zastosowaniestrony internetowej jako narzędzia komunikacji marketingowej daje wiele korzyści:
- lepszy kontakt z klientem – osoba zainteresowana kontaktem z firmą ma możliwość całodobowego dostępu do danych zawartych na stronie, co pozwala przedsiębiorstwom pozyskiwać klientów „o każdej porze dnia i nocy”;
- sprzedaż internetowa – zmiany cywilizacyjne zmuszają konsumentów do kupowania produktów za pomocą Internetu stąd coraz więcej przedsiębiorstw obok tradycyjnych form sprzedaży udostępnia swoje produkty w e–sklepach. Taka forma sprzedaży generuje z roku na rok coraz większe obroty firm, gdyż ciągle powiększa się grono chętnych do skorzystania z wirtualnych zakupów;
- Otwarcie na światowe rynki– strona WWW pozwala na „pełne otwarcie skrzydeł” ponieważ funkcjonuje wirtualnie i jest dostępna w każdym miejscu na świecie z dowolnego komputera;
- Promocja – strona internetowa stwarza możliwość promocji przedsiębiorstwa przy relatywnie niskich kosztach. Najczęściej stosowane formy promocji w Internecie to: przesyłanie elektronicznych materiałów reklamowych (newsletter, elektroniczne karty okolicznościowe), formularze kontaktowe, płatne linki oraz pozycjonowanie adresu strony w wyszukiwarkach internetowych;
- Elastyczność strony internetowej – Zamieszczone na stronie WWW informacje można w szybki i łatwy, sposób modyfikować. Narzędziem niezbędnym do zmian w witrynach jest min. aplikacja internetowa CMS pozwalająca na łatwą aktualizację i rozbudowę serwisu. Wprowadzanie częstych modyfikacji wpływa na uatrakcyjnienie strony WWW.
Co musi zawierać profesjonalna strona internetowa?
Tworząc biznesową stronę internetową trzeba pamiętać, że przy obecnym stylu życia i inflacji informacji odbiorcy oczekują informacji konkretnych o jasnym i nieskomplikowanym przekazie.
- Informacje – powinny być jasne i spójne; zamieszczanie w witrynach firmowych mało interesujących materiałów z rozbudowanymi opisami nie przynosi efektów.
- Przestrzeń – należy zadbać, aby układ strony był funkcjonalny i przejrzysty.
- Nawigacja – pozwalająca na szybkie znalezienie niezbędnych materiałów interesujących klienta.
- Wyszukiwarka – pozwalająca w nieskomplikowany i szybki sposób znaleźć interesujące „odwiedzającego” informacje.
- Newslettery – informujące o nowych promocjach i wydarzeniach generowane automatycznie przez stronę WWW.
- Grafiki – w dużej mierze decydują o atrakcyjności; pamiętać jednak należy, że zbyt dużą liczba banerów i zdjęć może spowodować, że strona będzie nieczytelna lub przeładowana.
- Grupowanie materiałów – dobrze pogrupowane elementy pozwalają na nieskomplikowane „poruszanie się” po stronie, co zachęca do większej częstotliwości odwiedzin.
Jak powstaje strona internetowa?
Stworzenie strony internetowej dla osoby, która nigdy nie miała styczności z technologiami informatycznymi może wydawać się skomplikowane. Jednak obecnie na rynku jest spora grupa wyspecjalizowanych firm, które pomogą zbudować stronę internetową przedsiębiorstwa od podstaw.
Aby stworzyć w pełni sprawnie działającą stronę internetową niezbędny jest:
- Niebanalny pomysł – odróżnienie naszej strony WWW od konkurencji jest pochodną analizy wyglądu i funkcjonalności stron internetowych podmiotów z otoczenia naszego biznesu i naszej konkurencji; pomysł na stronę WWW musi korespondować z planem określającym jakie informacje maja pojawić się na stronie i w jakim miejscu strony użytkownik ma te informacje zobaczyć
- Wybór serwera – zbudowaną stronę umieszczamy na serwerze, którego pojemność jest wystarczająca czyli, którego gościem może być jednocześnie wielu użytkowników; musimy również wybrać taki serwer, który posiada możliwość budowania bazy danych naszej firmy i daje możliwość obsługiwania plików zapisanych w formacie PHP
- Rejestracja domeny i zakup przestrzeni na serwerze – zakupu domeny dokonujemy za pośrednictwem specjalistycznych firm; w zależności od umiejscowienia naszej firmy wykupujemy domenę narodową (w Polsce rozszerzenie com.pl lub pl.) lub domenę światową (rozszerzenia com; org; onfo; net;); możemy również skorzystać z domeny europejskiej eu. dla podkreślenia przynależności do Wspólnoty Europejskiej. Wykup wielkości miejsca na serwerze uzależniamy od potrzeb informatycznych naszej strony. Opłaty za serwer oraz domenę zwyczajowo liczone są w stosunku rocznym.
- Aplikacje niezbędne do tworzenia stron WWW – edytor HTML do edycji tekstów oraz programy do przygotowania grafiki i fotografii np. Corel Draw i Adobe Photoshop
- Grafika na stronie WWW – faktyczny projekt związany z układem kolorystycznym oraz graficznym strony ma podstawowy wpływ na odbiór strony przez użytkownika; dlatego należy zlecać tworzenie grafik oraz innych elementów dynamicznych na stronie (np. bannerów) profesjonalnym podmiotom zawodowo zajmujący się tworzeniem stron
- Faza testów strony WWW – stronę przez faktycznym udostępnieniem publicznie należy testować aby wykryć i naprawić ewentualne błędy czy niedociągnięcia
Zarządzanie stroną WWW
Witryna internetowa wymaga stałego profesjonalnego zarządzania. Kierowanie stroną polega głównie na zarządzaniu zarówno zawartością jak i treścią: uaktualnianiu wiadomości zawartych na stronie, modyfikowaniu już istniejących i dodawaniu nowych elementów. Pomoc w tym zakresie oferuje na rynku spora część firm informatycznych, które zajmują się tym kompleksowo. Jednak przy odrobinie umiejętności i talentu informatycznego można zarządzać witryną samodzielnie. Niezbędne będą do tego aplikacje CMS służące do tworzenia oraz w późniejszym okresie do aktualizacji i rozbudowywania stron WWW. Aplikacje CMS wcale nie muszą być kosztowne, czego przykładem jest m.in. aplikacja WWW – PRODUCTUS CMS marki Varico pozwalająca nawet mniej zaawansowanym użytkownikom na wszechstronne zarządzanie stroną WWW.
Obecnie 97% przedsiębiorstw posiada dostęp do Internetu, ponad połowa z nich używa Internetu do nawiązywania stosunków handlowych (60%) i przesyłaniu bądź przyjmowaniu zamówień (53%)
