Polki kupują w Internecie

Internet nie jest facetem

Przekonanie, że w świecie komputerów i Internetu właśnie Internet jest rodzaju męskiego już dawno odeszło do lamusa. Od dłuższego czasu wyniki badania Megapanel PBI/Gemius wskazują, że w polskim Internecie nie dominuje żadna z płci. Coraz częściej wyniki badań pokazują, że na stronach internetowych równie łatwo można spotkać kobiety i mężczyzn. A skoro tak – to na pewno kobiety można spotkać w sklepach internetowych.

Przyjemnie i wygodnie

Zakupy są dla kobiet przede wszystkim sposobem na przyjemne spędzenie czasu. A zakupy internetowe – to połączenie przyjemności z wygodą. Bo nie trzeba biegać po sklepach, można wygodnie zasiąść z kawą przy komputerze i … wybierać. Co piąta internautka twierdzi, że uwielbia robić zakupy (21 proc.), a ponad połowa badanych mówi, że je lubi (53 proc.). Rośnie też systematycznie liczba tych, które z zakupów w sieci aktywnie korzystają (61 proc., rok wcześniej niespełna 50 proc.)

Nie tylko książki i płyty

Co kupują? Przede wszystkim książki, płyty i filmy – 74 proc. Często zaglądają też na aukcje internetowe w poszukiwaniu oryginalnych albo po prostu tańszych ubrań i biżuterii. Są też takie, które w sieci robią codzienne zakupy spożywcze, kupują kosmetyki i sprzęt elektroniczny.

Czar błękitu mórz

Nie brakuje również pań, które przez Internet dokonują poważnych transakcji. Przed wakacjami przeczesują portale turystyczne w poszukiwaniu najciekawszych wyjazdów, porównują oferty dziesiątek biur podróży, a nierzadko to one decydują o wyborze miejsca wypoczynku i przez Internet rezerwują wyjazd.

Samochód tylko ekonomiczny

W Internecie również polskie internautki szukają informacji o samochodach. Od szukania informacji do zakupu droga co prawda daleka, ale wydaje się, że sieć jest idealnym miejscem, gdzie można zapytać o wszystko, nie narażając się na znaczące uśmieszki czy uwagi o kobietach kierowcach. Bo kobiety są dobrymi kierowcami i kupując auto nie kierują się wyglądem. Raczej sprawdzają, ile będzie ono zużywać paliwa i jaki ma typ silnika. Przeciętna polska internautka najchętniej zostałaby posiadaczką samochodu marki Opel. Niewiele mniej badanych kobiet widzi się za kierownicą Volkswagena, BMW lub Audi.

Życie na kredyt?

Zakupu w Internecie to karty kredytowe. Posiadanie karty deklaruje 31 proc. respondentek. Na duże zakupy internautki zaciągają też kredyty – kredyt w ramach rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego zaciągnęło 14 proc. internautek, a niewiele mniej, 13 proc. jest obciążonych kredytem gotówkowym. Co dziewiąta internautka ma kredyt hipoteczny.

Więcej znaczy trudniej

Rosnąca liczba kupujących internautek to wyzwanie dla marketerów i projektantów sklepów internetowych. Kobiety co prawda kupują cześciej niż mężczyźni, cześciej też podejmują decyzje zakupowe pod wpływem impulsu, ale też są bardziej wymagającymi klientkami. Zadają znacznie więcej pytań na temat kupowanych produktów. Są bardziej nieufne. Porównują oferty.

O ile można założyć, że mężczyzna zdecyduje się na zakup po trzech kliknięciach, o tyle kobieta kliknie kilka razy więcej. Nauczona polowania na okazje w sklepach realnych – także w Internecie poszuka najbardziej korzystnej oferty i sklepu, który zaoferuje jej najwięcej informacji i najlepszą obsługę. Warto o tym pamiętać, projektując sklep, do którego mają zajrzeć panie.