Infor10 ION Workspace: społecznościowe aplikacje dla biznesu

Użytkownicy mogą stworzyć wirtualny profil, a następnie dołączyć do otwartych grup, tworzyć prywatne grupy, komentować posty innych osób, „śledzić” współpracowników i tematy, które oddziałują na kluczowych klientów, partnerów, dostawców, sprzedawców lub inne elementy łańcucha dostaw.

Istotne, kontekstowe dane są pobierane zarówno z aplikacji Infor, jak i z innych aplikacji, dzięki technologii Infor10 ION, i następnie publikowane na profilach użytkowników, dla których informacje te są istotne, ze względu na ich rolę w organizacji. W ten sposób mogą oni na bieżąco śledzić faktury, zamówienia, wysyłki i inne kluczowe elementy. Użytkownicy mogą również tworzyć posty i dzielić się nimi z wybranymi grupami, budując platformę wielopoziomowej rozmowy oraz współpracy z współpracownikami, bez względu na ich lokalizację czy stanowisko. Społeczne rozmowy będą oznaczane „tagami” – znacznikami, po to, aby móc wyszukiwać i ponownie wykorzystywać dane informacje w przyszłości.

Pobudzanie wzrostu poprzez współpracę

Nowe wydanie Workspace zaprezentowane podczas Inforum – dorocznej konferencji użytkowników Infor, dostarcza firmom oparte na mediach społecznościowych narzędzia do komunikacji i dzielenia się informacjami, w celu zwiększenia kreatywności i współpracy, jednocześnie zapewniając bezpieczne środowisko dla wrażliwych danych wewnętrznych firmy oraz jej klientów. Dodatkowo, Workspace pomaga firmom odpowiedzieć na wyzwanie transferu wiedzy między różnymi pokoleniami pracowników, zachęcając ich do wymiany informacji, poprzez program działający w sposób intuicyjny i łatwy w obsłudze, zarówno dla młodszych, jak i starszych pracowników.

Lepsze decyzje biznesowe, dzięki informacjom kontekstowym

ERP oraz inne aplikacje dla przedsiębiorstw przechowują ogromne ilości danych, ale nie wszystkie te informacje są istotne dla każdej osoby w danej organizacji. Używając technologii Infor10 ION, Workspace pobiera informacje istotne dla użytkownika w kontekście jego funkcji, aby umożliwić szybsze podejmowanie decyzji. W tradycyjnie zbudowanej aplikacji użytkownicy muszą się logować i przeszukiwać wiele systemów, aby uzyskać dane niezbędne do podjęcia decyzji biznesowych. Dzięki integracji wielu systemów poprzez ION, Infor jest w stanie dostarczyć użytkownikom kontekstowe informacje za pośrednictwem Workspace, umożliwiając im podjęcie szybszych, bardziej świadomych decyzji, które przyśpieszają funkcjonowanie firmy.

Technologia Workspace usprawnia również proces wyszukiwania w przedsiębiorstwie, poprzez umożliwienie użytkownikom przeszukania wielu aplikacji jednocześnie. Jest to możliwe, ponieważ dane gromadzone przez ION są przechowywane w ION Business Vault – magazynie dokumentów biznesowych zebranych z całego przedsiębiorstwa. ION Business Vault będzie także przechowywał społeczne rozmowy z Workspace, automatycznie znakując istotne  terminy kontekstowe, aby można je było łatwo odszukać w przyszłości.

Rozciąganie technologii konsumenckiej na przedsiębiorstwa

Infor10 ION Workspace został zaprojektowany w ten sposób, aby odwzorowywał znajome narzędzia społecznościowe, czyniąc z aplikacji firmy Infor jedne z najbardziej intuicyjnych spośród wszystkich obecnych w branży oprogramowania biznesowego. Najnowsza wersja Workspace odzwierciedla trend „konsumeryzacji” oprogramowania biznesowego – wygodny w obsłudze i intuicyjny interfejs jest zupełnie niepodobny do „zielonego ekranu” znanego z korzeni ERP. Workspace bazuje na znajomych, opartych na Sieci aplikacjach, aby rozszerzyć informacje przechowywane w systemie ERP na mapy, grafy pogodowe, fotografie i inne.

Co więcej, Workspace pomaga przedsiębiorstwom produkcyjnym sprostać wyzwaniu przyciągania i motywowania młodych pracowników, w szczególności z tzw. „Generacji Y”. Dzięki Workspace, młodsze pokolenia pracowników są w stanie wchodzić ze sobą w interakcje podobne do tych, które znają z bardziej personalnych kanałów komunikacji online. Mogą dzielić się doświadczeniami i dyskutować o pracy w intuicyjnym, znajomym środowisku, inspirującym ich do kreatywnej współpracy, napędzającej innowacje. Jako że ludzie coraz częściej oczekują, że platformy społecznościowe będą same pobierały treści takie jaki muzykę, obrazy i artykuły, niż wymagały od nich samodzielnego poszukiwania takich informacji, Workspace wykorzystuje technologię ION do pobierania danych z wielu aplikacji z całego przedsiębiorstwa i dostarczania ich użytkownikowi za pośrednictwem jednego interfejsu.

„Od czasu kiedy email został pierwszy raz zaprezentowany w kontekście biznesowym, aż do teraz, rozwój technologiczny nie miał takiego potencjału na zmienienie sposobu w jaki pracujemy, jaki ma Infor10 ION Workspace,” skomentował Angove. „Firmy wdrażające Workspace mogą liczyć na osiągnięcie nigdy wcześniej nie spotykanego w środowisku pracowniczym poziomu współpracy i komunikacji, co pomoże im w rekrutacji i utrzymaniu młodych, utalentowanych osób, motywowaniu pracowników oraz napędzaniu innowacyjności i zyskowności przedsiębiorstwa.”