Giganci AI łączą siły: przełomowe partnerstwo Salesforce i Google Cloud

Salesforce i Google Cloud właśnie ogłosiły rozszerzenie swojej współpracy, które może całkowicie odmienić sposób, w jaki firmy wykorzystują sztuczną inteligencję. Jako obserwator technologii od ponad dwóch dekad, widzę w tym więcej niż kolejny sojusz korporacyjny – to fundamentalna zmiana w sposobie, w jaki przedsiębiorstwa będą wdrażać i wykorzystywać AI.

Główna obietnica partnerstwa jest przekonująca: firmy zyskają niespotykaną dotąd swobodę w tworzeniu i wdrażaniu agentów AI. To nie jest tylko integracja technologiczna; to fundamentalna zmiana w podejściu firm do transformacji opartej na sztucznej inteligencji

Dlaczego to jest ważne właśnie teraz?

Moment nie mógł być bardziej krytyczny. Przy sztucznej inteligencji reprezentującej szansę rynkową wartą 2 biliony dolarów i 84% dyrektorów IT wierzących, że AI dorówna wpływowi internetu na biznes, przedsiębiorstwa potrzebują strategii łączącej otwartość, zaufanie i wybór. To partnerstwo dostarcza dokładnie tego.

Co sprawia, że ta współpraca jest szczególnie interesująca, to jej kompleksowe podejście do AI dla przedsiębiorstw. Adresuje cztery kluczowe filary: dostępność danych poprzez architekturę „zero-copy”, elastyczność modeli AI, solidne ramy zaufania i płynną integrację działań między platformami.

Prawdziwa innowacja

Najbardziej intrygującym aspektem jest sposób, w jaki Agentforce Salesforce’a będzie wykorzystywać Google Search poprzez Vertex AI. Wyobraźmy sobie menedżerów łańcucha dostaw otrzymujących wgląd w czasie rzeczywistym nie tylko z danych Salesforce, ale wzbogaconych o dane z Google Search dotyczące warunków pogodowych, zatorów w portach i wydarzeń geopolitycznych. To praktyczne AI rozwiązujące rzeczywiste problemy biznesowe.

Więcej niż tradycyjna integracja

To nie jest typowe partnerstwo technologiczne. Integracja modeli Gemini z Agentforce, planowana na 2025 rok, przyniesie możliwości multimodalne, które mogą przekształcić sposób, w jaki przedsiębiorstwa wchodzą w interakcje z AI. Pomyślmy o przetwarzaniu roszczeń ubezpieczeniowych, gdzie AI może jednocześnie analizować obrazy, interpretować notatki głosowe i przetwarzać tekst – wszystko przy zachowaniu bezpieczeństwa klasy korporacyjnej.

Szerszy obraz

Szczególnie przekonujące jest to, jak to partnerstwo kwestionuje tradycyjny model uzależnienia od jednego dostawcy. Oferując wybór i elastyczność między platformami, Salesforce i Google zasadniczo mówią, że przyszłość AI dla przedsiębiorstw nie polega na zamkniętych ogrodach – chodzi o interoperacyjność i wybór klienta.

Prawdziwym zwycięzcą są tutaj klienci korporacyjni, którzy otrzymują to, co najlepsze z obu światów: głębokie zrozumienie procesów biznesowych przez Salesforce i potęgę infrastruktury AI Google’a. Wraz z dojrzewaniem tych technologii, prawdopodobnie zobaczymy powstanie zupełnie nowych kategorii aplikacji dla przedsiębiorstw.

To partnerstwo nie dotyczy tylko dzisiejszych możliwości – chodzi o możliwości jutra. I to właśnie czyni je prawdziwie transformacyjnym.