Firma odnotowała przychody w wysokości 52,1 mln dolarów, co stanowi wzrost o 25% w porównaniu do trzeciego kwartału 2010 r.
- Zamówienia dotyczące usług w chmurze w trakcie tego kwartału zwiększyły się prawie dwukrotnie w porównaniu do trzeciego kwartału 2010 roku, osiągając 31% ogółu zamówień zarejestrowanych w tym okresie.
- Zysk operacyjny za trzeci kwartał liczony zgodnie z ogólnie przyjętymi w USA zasadami księgowości GAAP wyniósł 4,7 mln dolarów, a zysk netto 3,3 mln dolarów. Dla porównania w analogicznym kwartale zeszłego roku zysk operacyjny wynosił 5,6 mln dolarów, a zysk netto 3,5 mln dolarów. Saldo gotówki i inwestycji na 30 września 2011 roku wyniosło 92 mln dolarów, bez zadłużenia. W trakcie kwartału firma wykorzystała środki pieniężne wysokości 9,3 mln dolarów do zakupu firmy CallTime Solutions, dystrybutora rozwiązań Interactive Intelligence w Australii i Nowej Zelandii.
- W trzecim kwartale 2011 roku firma Interactive Intelligence otrzymała nagrodę Frost & Sullivan „Firma Roku” w sektorze systemów dla centrów kontaktowych w USA.
