Mastercard przedstawia Shopping Muse – osobistego asystenta zakupów

Narzędzie, oparte na generatywnej sztucznej inteligencji, sprawi, że doświadczenia zakupowe będą jeszcze bardziej zgodne z potrzebami klienta, dzięki wykorzystaniu możliwości personalizacji Dynamic Yield

Rewolucja w świecie E-Commerce

W dzisiejszym świecie handlu detalicznego, gdzie klient i jego potrzeby są na pierwszym planie, Mastercard wprowadza rewolucyjne rozwiązanie – Shopping Muse. To innowacyjne narzędzie oparte na generatywnej sztucznej inteligencji ma zrewolucjonizować sposób, w jaki konsumenci wyszukują i oglądają produkty online.

Personalizacja na nowym poziomie

Shopping Muse to nie tylko asystent zakupowy, ale wręcz partner, który potrafi zrozumieć potrzeby konsumentów na zupełnie nowym poziomie. Dzięki wykorzystaniu potężnych algorytmów generatywnej sztucznej inteligencji, narzędzie przekształca proste, potoczne zapytania w dokładne rekomendacje produktów, idealnie dopasowane do preferencji i oczekiwań klientów. To nie tylko odpowiedź na konkretne zapytanie – to wszechstronne podejście do potrzeb klienta, które obejmuje zarówno jego historyczne zachowania zakupowe, jak i bieżące zainteresowania.

Technologia na Służbie Klienta

Raj Seshadri, President, Data & Services w Mastercard, podkreśla, że “rozwiązania takie jak Shopping Muse są kluczowe dla rozwijania podejścia, gdzie klient stoi w centrum uwagi. Mastercard wykorzystuje technologię i uczenie maszynowe, aby zapewnić jak najlepsze doświadczenia zakupowe zarówno dla firm, jak i konsumentów.”

Innowacyjne rozpoznawanie obrazu

Jednym z kluczowych aspektów Shopping Muse jest jego zdolność do rozpoznawania obrazu, co pozwala na polecanie produktów na podstawie wizualnych podobieństw. To znacząco podnosi satysfakcję klientów, którzy często mają trudność z opisaniem słowami tego, czego szukają. Dzięki temu, narzędzie jest w stanie przewidywać oczekiwania konsumentów, oferując im produkty, które idealnie odpowiadają ich potrzebom.

Przyszłość personalizacji zakupów

Ori Bauer, CEO, Dynamic Yield by Mastercard, wskazuje, że “konsumenci oczekują spersonalizowanych doświadczeń zakupowych. Innowacje oparte na sztucznej inteligencji są kluczem do tworzenia angażujących interakcji z klientami i dostarczania zakupów online idealnie dopasowanych do ich potrzeb.”

Mastercard i Dynamic Yield: partnerstwo dla lepszego jutra

W erze szybko zmieniających się trendów konsumenckich i dynamicznego rozwoju technologii, narzędzia takie jak Shopping Muse są niezbędne dla sprzedawców detalicznych, aby utrzymać konkurencyjność. Mastercard, przejmując Dynamic Yield – lidera w raporcie Gartner® Magic Quadrant™ for Personalization Engines – umacnia swoje zaangażowanie w dostarczanie rozwiązań, które zwiększają lojalność i zaangażowanie klientów. Dodatkowo, firma kładzie duży nacisk na zabezpieczenie prywatności i stosowanie odpowiedzialnych zasad sztucznej inteligencji.

Shopping Muse to więcej niż tylko asystent zakupowy; to przełom w świecie e-commerce, który sprawia, że zakupy stają się nie tylko prostsze, ale i bardziej intuicyjne, personalizowane i zgodne z indywidualnymi potrzebami każdego klienta.